Allora settimana scorsa all’epoca dell’aggiornamento 1354, ho iniziato l’aggiornamento ma poi non so per quale motivo si è bloccato mandando quasi in crash il pc ho dovuto dargli o il comando di annulla (sull’aggiornamento) o addirittura riavviare sinceramente non ricordo.
Credevo di non aver avuto problemi e quando ho riavviato mi ha dato subito problemi con la linea internet non riuscendo a collegarsi ho riavviato più volte pensando fosse la scheda il problema non certo comodo, poi pensando al crash in fase di installazione ho pensato potesse essere quello il problema e da allora è iniziato il delirio
Ho provato a disinstallare con revo, con il tool di disinstallazione ed ho provato anche solo direttamente da comodo ma nulla mi dava un errore in una chiave del registro e non mi permetteva di disinstallarlo. ho provato a disisnstallare comunque con REVO “finalizzando” la disinstallazione e cancellando poi tutte le voce del registro che mi trovava, ho pulito con vari tool di pulizia del registro ma niente ogni volta che provo a reinstallare comodo sembra che prenda le impostazioni come se le avesse già dentro ma il vero problema è che se provo a modificare le impostazioni, a fare unha scansione antivirus o cerco appunto di cambiargli qualsiasi impostazione va in crash.
Naturalmente appena uscita la nuova versione ho riprovato in tutti i modi ma ancora niente.
Pregherei qualcuno di darmi una mano perchè sono veramente disperata e di formattare per una cavolo di aggiornamento andato a buca per colpa di Comodo mi girerebbero un attimo le scatoline
Ho anche provato mandare i report di crash ma non me li fa partire, fa la diagnostica, verifica che ci sono problemi ma mi dice che non può risolverli ed anche lì mi fa report >:( :-\
ciao boba, utilizzi altri antivirus o firewall oltre che Comodo? Che sistema operativo utilizzi? Hai installato Comodo Internet Security o il solo Antivirus?
Ciao
No nessun altro antivirus e nessun altro firewall
Sistema operativo XP sp3
ho installato CIS completo che peraltro uso anche da tanti anni e questo non mii era mai accaduto!!!
sì ma non me lo fa disinstallare in quanto il windows installer in modalità provvisoria non lo disinstalla perchè non funziona
il problema è che quando lo voglio disinstallare anche con revo fa tutta la procedura ma alla fine arriva ad un punto che mi dice che non ho i permessi necessari per accedere ad una posizione del registro che è
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Software\Comodo\Firewall Pro\Configurations\3\Firewall\Policy mi dice che non sono autorizzata e quindi la procedura di disinstallazione si blocca e torna "praticamente tutto come prima. H>o provato anche a proseguire con revo cancellando tutte le voci che mi trova ma quella la ritrovo all’interno del registro inoltre ho provato ad usare 4 diversi “pulitori di registro” ma nessuno pulisce quella chiave
L’unica soluzione che vorrei provare è cancellare manualmente quella chiave o addirittura tutta la cartella comodo all’interno della cartella HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Software\Comodo (questa) così da vedere se poi il problema si ripropone o meno anche se ho un certo timore visto che vorrei evitare che mi si impaccasse tutto il sistema . . .
puoi allegare un’immagine come quella che ho allegato io adesso? oppure dimmi le info che ti chiedo
Devi aprire il Registro di sistema cliccando su START → Esegui → e scrivi regedit
Poi portati al percorso evidenziato: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Software\Comodo\Firewall Pro\Configurations
Il primo valore DWORD dovrebbe essere Active, qual è il tuo valore? nella mia immagine è b[/b]
Poi spostati a sinistra, e guarda le sottochiavi di Configurations, sono dei numeri, nel mio caso 0-1-2, a te c’è anche il 3
Se vai su ciascuna di queste sottochiavi, nella finestra di destra ti compaiono delle informazioni, tu devi dirmi il valore della stringa Name, dovrebbero essere così:
0 → COMODO - Internet Security
1 → COMODO - Proactive Security
2 → COMODO - Firewall Security
tra l’altro ho nuovamente riprovato a disinstallare con revo forced uninstalla pulito con vari pulitori di registro ma la situazione è uguale se tocco qualcosa nelle impostazioni di comodo va in crash
vai nel percorso della prima immagine, cioè HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Software\Comodo\Firewall Pro\Configurations e a destra fai doppio clic sulla voce Active, nella nuova finestra nel campo valore imposta il valore 3
Dai OK e riavvia il PC … vedi se CIS funziona…
EDIT: ho riprodotto sul mio PC il tuo identico problema, mandare in crash Comodo ogni volta che modifico un’impostazione… il problema è dovuto al fatto che nel registro è impostata una configurazione inesistente… nel tuo caso è impostata la configurazione 0 che non esiste perchè a te si chiamano 28-29-3… comunque dopo aver fatto quello che ti ho suggerito precedentemente ti dico anche di disinstallare CIS e reinstallarlo nuovamente da capo in modo da risolvere questi problemi del registro in automatico…
ti chiedo scusa del ritardo con cui ti posto questo messaggio
Volevo ringraziarti per avermi risolto il problema Sinceramente non ci sarei arrivata!!! Mi intendo un po’ di pc ma il registro è una delle cose che non ho mai capito e mai manipolato.
Grazie ancora per il preziosissimo aiuto
Seguirò il tuo consiglio di disinstallare comodo e reinstallarlo pulito anche perchè ho visto che infatti mi ha dato qualche piccolo problema ma dovrei aver risolto ma comunque nei prossimi giorni disinstallerò tutto e reinstallerò da capo in modo da pulire tutto ed avere così una nuova installazione
