Problema crash PC e file cmdguard.sys Comodo

Buongiorno, espongo il mio problema (che ho visto, cercando in internet, essere “frequente”… ma ahimè non conosco abbastanza l’inglese e se ne parla solo nel forum anglosassone…)

Da quando ho formattato il computer e reinstallato tutto compreso Comodo ho osservato 2 crash del sistema nel momento dell’accensione/avvio del pc… il computer arriva alla schermata azzurrina di Win dove devi inserire la password dell’account e si riavvia.

In un mese è successo due volte… partenza, windows si carica, arrivo a scelta utente… ZACCC riavvio e poi va tutto “liscio”… però capite che la cosa mi inquieta un pochino.

Ho installato allora “whoiscrashed”, programmino che identifica “chi e cosa” fa riavviare o comunque crea problemi al sistema…

Ecco il suo risultato:

[b]System Information (local)

computer name: HOME
windows version: Windows XP Service Pack 3, 5.1, build: 2600
windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: ASUSTeK Computer INC., M5A78L-M LX
CPU: AuthenticAMD AMD Sempron™ 145 Processor AMD586, level: 16
1 logical processors, active mask: 1
RAM: 3487612928 total
VM: 2147352576, free: 2047651840


Crash Dump Analysis

Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Thu 13/02/2014 11.10.38 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\Mini021314-01.dmp
This was probably caused by the following module: cmdguard.sys (cmdguard+0xE2A5)
Bugcheck code: 0x1000007F (0x8, 0xFFFFFFFF80042000, 0x0, 0x0)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\cmdguard.sys
product: COMODO Internet Security Sandbox Driver
company: COMODO
description: COMODO Internet Security Sandbox Driver
Bug check description: This indicates that a trap was generated by the Intel CPU and the kernel failed to catch this trap.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: cmdguard.sys (COMODO Internet Security Sandbox Driver, COMODO).
Google query: COMODO UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M

On Wed 12/02/2014 3.03.11 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\Mini021214-01.dmp
This was probably caused by the following module: cmdguard.sys (cmdguard+0xE2A5)
Bugcheck code: 0x1000007F (0x8, 0xFFFFFFFF80042000, 0x0, 0x0)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\cmdguard.sys
product: COMODO Internet Security Sandbox Driver
company: COMODO
description: COMODO Internet Security Sandbox Driver
Bug check description: This indicates that a trap was generated by the Intel CPU and the kernel failed to catch this trap.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: cmdguard.sys (COMODO Internet Security Sandbox Driver, COMODO).
Google query: COMODO UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M[/b]

…cosa devo fare !!! :-[

Il pc è un WIN XP sp3… può centrare qualcosa il fatto che prima di questi due riavvi avevo usato il programma “index.dat analyzer” per cancellare appunto index.dat ?

Grazie mille a tutti,

buon proseguimento

Ciao
Non mi è mai successo su nessun pc sul quale ho installato Comodo AV o CIS. Sembra più un problema di installazione di Comodo. Fai un’installazione pulita del software :slight_smile:

Intervengo perche’, da qualche giorno, ho lo stesso problema, verificatosi, penso, dopo l’ultimo aggiornamento di windows xp SP3.
Whocrashed mi ha segnalato lo stesso errore di Comodo.sys.
Ho provato a disabilitare tutti i servizi non Microsoft tranne Comodo e Nod32, ma il problema si è verificato lo stesso.
Al momento ho disabilitato anche Comodo, vedremo gli sviluppi.
Possibile, UMHO, un conflitto tra il firewall e l’antivirus.
Ciao