Ciao a tutti , oggi ho installato tune up 2010 dopo mezzoretta di utilizzo abbinato a antivirus e firewall con
impostazioni di base ,comodo mi ha bloccato alcuni file di tune up (file exe esempio tune up optimizer etc indispensabili per la pulizia del registro)…ora anche provando a reinstallare tune up non funziona e non so cosa fare visto che il programma non mi funziona piu…eppure non ho bloccato i files facendo ignora…anche se credo che sono dei falsi positivi…ho cercato su internet ma non ho trovato post di questo tipo
si puo mettere tutto il programma in modo che non lo riconosca come virus …nelle eccezioni o da altre parti?
scusatemi ma non sono molto pratico con comodo…
Ciao Rilian92
Quando dici che comodo blocca i file, intendi dire che ti vengono segnalati come infetti dall’antivirus, o ti appare un messaggio della Defense+?
Quando dici che pur reinstallando il programma (tune up), questo non funziona, intendi che l’antivirus continua a segnalarti i file come infetti e pur selezionando ignora il programma non va?
Se la risposta alla mia seconda domanda è sì, prova ad inserire i file che ti vengono segnalati come infetti nelle eccezioni seguendo, a tua scelta, una delle seguenti procedure:
Prima procedura:
- Apri l’interfaccia di comodo
- Seleziona “Antivirus”, in alto
- Seleziona “Impostazioni antivirus”
- Seleziona “Esclusioni”
- Seleziona “Aggiungi” -->“Sfoglia file”
- Seleziona, la cartella di Tune up e spostala nella finestra “Elementi selezionati” utilizzando il pulsante →
- Seleziona “Applica”. La finestra si chiuderà e tornerai alla finestra delle impostazioni antivirus
- Seleziona “OK”
In questo modo qualsiasi file presente nella cartella del programma Tune up non sarà sottoposto a scansione.
Seconda procedura:
- Avviare il programma “Tune up”
- Quando l’antivirus fa apparire la finestra di allarme, invece di selezionare “Ignora”, prova a selezionare l’opzione che dovrebbe essere “Ignora permanentemente” o “Ignora e aggiungi ai file sicuri” (scusa ma ora non mi ricordo esattamente), tramite il menù a tendina che si attiva cliccando nella parte destra del pulsante “Ignora”
Con questa seconda procedura verranno aggiunti alle eccezioni solo i file di tune up rilevat come virus.
Fammi sapere come va.
fuco
farò come dici domani provo a reinstallare anche perchè ormai ora è tardi xD
comunque li bloccava come file infetti ho visto prima la sezione inglese del forum e c’è un post di altre persone pure che hanno il mio stesso problema ‘‘sembra siano falsi positivi che dovevano gia essere fixati 1-2 mesetti fa’’ (quello che ho capito io da inglese a italiano xD ) comunque ti faro sapere domani grazie
ciao Rilian… ho letto il tuo post… e concordo… la versione 2011 di Tune Up … è taroccata. - Ho installato la nuova versione… ( disinstallando automaticamente la vers. 2010 ) … ebbene … quando ho chiuso il PC… ho dovuto aspettare ben 40 minuti ! – Si … proprio 40 minuti. — Oggi ho riacceso il PC … e prima di uscire ho spento il PC… la “” tragedia “” si è ripetuta !!! Solo dopo 42 ( !! ) minuti il PC si è spento. — Oggi pomeriggio ho deciso di disinstallare la versione 2011 e rimettere la 2010… ( molto piu’ affidabile ) - Ho sritto a Tuneup… spiegando il tutto… ora attendo una risposta. — Morale… non installate ( per chi è interessato… ) la versione 2011 !!! - saluti