Passwort wird nicht akzeptiert

Hallo !

Ich habe meinen Rechner durch einen neuen ersetzt und Comodo Internet Security am alten Gerät deinstalliert und jetzt am neuen Rechner installiert.
So weit so gut. Lief alles glatt bis zur Passworteingabe. Obwohl das Passwort stimmt wird es nicht angenommen und als falsch bezeichnet.
Ich habe alles probiert, Manuell eingegeben, kopiert, immer wieder das gleiche Ergebnis. Passwort falsch.

Hat da jemand vielleicht einen Tipp für mich?

Danke schon mal, Cristina

Hi and welcome Lithographin,
The following might help if you mean the password within CIS and not Windows password.
Reset Forgotten Password-Comodo Help

Apologies for my post being in English.

Danke captainsticks für die Hilfe, aber es funktioniert nicht.

Habe alles Schritt für Schritt ausgeführt - kein Erfolg.
Einzige Abweichung: 6. In the 'Edit DWORD Value dialog box, change the ‘Value data’ from 1 to 0
Da war der Wert bei mir 0.

Ich habe die Lizenznummer aus dem Mail von Comodo verwendet und die hat bis jetzt immer funktioniert.
Nur bei dem neuen Rechner wird sie nicht angenommen.

Fehler 12: Ungültiger Lizenzschlüssel.

Ich habe schon deinstalliert und wieder neu installiert, aber das hat auch nicht geholfen.

Cristina

p.s. Antwort auf Englisch ist kein Problem :wink:

Hi Lithographin,
Apologies for the language barrier, but from what I can gather is you are having trouble with a licence key as well as a password issue.
I will see if there is any Staff that can speak German that maybe able to help.
No promises.

Thanks.

Thank you an have a nice weekend ! :slight_smile: