Les fichiers .cav s'accumulent dans le dossier "scanners"

Hello,

Les fichiers .cav s’accumulent dans le dossier “scanners”. Autrement dit ils ne sont pas supprimés au fur et à mesure. Conséquence : mon disque dur est rapidement plein !

Merci d’avance !

A+

Salut,
Quel type de fichier *.CAV ?
Voir image jointe, celui surligné étant la dernière version de mise à jour bases.
Procéder à un diagnostic de CIS (panel=> ? => support => diagnostic)

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Salut et merci pour ta prompte réponse,

Les fichiers en question qui devraient être supprimés au fur et à mesure sont bien les mêmes fichiers .cav que celui que tu as surligné.

Par ailleurs je ne trouve pas la fonction “Diagnostic”.

Merci !

Salut,
Pour le diagnostic regarde l’image jointe
Quitte CIS puis supprime les fichiers b00*****.cav dans le répertoire “scanners”(***** étant la version base)
Ouvre le menu démarrer puis dans la fenêtre rechercher cette commande %temp% le répertoire Temp est affiché, efface le contenu (sauf certains qui sont en cours, il te le fait remarquer)
Redémarre le PC
CIS t’indique qu’il n’est pas à jour, procède à l’update des bases
Reste à vérifier à mesure des mises à jours CAV si le fichier est bien remplacé
Résultats ?
ps: Il faut soumettre la version de Windows, là tu dis rien =>https://forums.comodo.com/francais-french/comment-poster-un-probleme-efficacement-t53569.0.html

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