Op twee verschillende machines, maar wel beide met XP SP3 geinstalleerd, loopt de installatie van CIS 4 fout. Ik krijg de volgende foutmelding:
Cannot install C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Comodo Downloader\CFP_Setup.msi
Error: 1603. Onherstelbare fout bij installatie
Wie weet een verklaring cq een oplossing?
Hoi Stampilo,
Er zijn meer mensen met dit probleem, een MSI installatie fout 1603.
Volgens mij hebben we nog geen oplossing beschikbaar op het forum, dus als je meer aanvullende informatie hebt over je systemen dan graag?
- Waneer is XP geinstalleerd
- Kom je van SP2 met daarna een upgrade naar SP3 b.v.?
- Heb je wel eens vaker problemen met MSI installaties?
- Heb je Cleaners en Register tools gebruikt zoals Ccleaner etc?
- Heb je nog andere beveiligingssoftware geïnstalleerd?
Zijn de 2 pc’s identiek? of hebben ze maar een paar “Gedeelde eigenschappen” zoals software?
- Kun je msiexec.exe uitvoeren om te kijken welke versie van de MSI installer je hebt?
- Zijn beide versies van Windows legitiem?
- Installeer je met of zonder internet verbinding?
Ik heb deze MSI installer: Windows ® Installer. V 3.01.4001.5512
De machines staan op 2 verschillende locaties, maar worden door mij beheerd. Op mijn eigen machine heb ik XP PRO SP3 geinstalleerd als schone installatie op 22-08-2008 (vanaf een geslipstreamde CD incl SP3).
Dit is de eerste keer dat ik problemen heb met een SW installatie. En ja, ik gebruik CCleaner (op al mijn machines die ik beheer). Van Comodo gebruik ik alleen de Firewall, voor AV gebruik ik AVG Free.
Hiervoor had ik de vorige laatste versie van Comodo firewall en die werkte prima, inclusief alle updates. Vanwege de nieuwe versie had ik die versie 3… gedeïnstalleerd via SW verwijderen. De twee machines zijn fysiek volkomen verschillend ; mijn machine is een AMD Athlon 2800+ en de andere machine een Intel Duo Core. Mijn machine is bedraad verbonden met internet, de andere via WIFI, ook tijdens de installatie. Beide machines draaien onder XP PRO SP3 met alle updates.
Volgens M$ MSI installation error 1603 - Windows Server | Microsoft Learn
You may receive this error message if any one of the following conditions is true:
* The folder that you are trying to install the Windows Installer package to is encrypted.
* The drive that contains the folder that you are trying to install the Windows Installer package to is accessed as a substitute drive.
* The SYSTEM account does not have Full Control permissions on the folder that you are trying to install the Windows Installer package to. You notice the error message because the Windows Installer service uses the SYSTEM account to install software.
Iets van het bovenstaande van toepassing?
Kun je de MSI install log veiligstellen voor dat je de error bevestigd?
Misschien dat daar wat zinvols instaat…
Nog wat extra links:
Basic troubleshooting steps for Windows Installer
How to Enable Windows Installer Logging in Windows XP
http://support.microsoft.com/kb/314852/
Ronny,
Het was even zoeken, maar uiteindelijk heb ik 2 logbestanden gevonden die gerelateerd zijn aan deze mislukte installatie, zie bijlagen.
T.a.v. je vragen in reply 3:
-
The folder that you are trying to install the Windows Installer package to is encrypted.
Zover mij bekend is dit niet van toepassing-
The drive that contains the folder that you are trying to install the Windows Installer package to is accessed as a substitute drive.
Ik doe alles op de C-drive, dus ook dit lijkt me niet van toepassing. -
The SYSTEM account does not have Full Control permissions on the folder that you are trying to install the Windows Installer package to. You notice the error message because the Windows Installer service uses the SYSTEM account to install software.
Ik ben de enige user en zover mij bekend heb ik alle administrator rechten.
-
[attachment deleted by admin]
Hier heeft iemand een oplossing:
En hier een andere oplossing van iemand anders:
Misschien dat dat wat helpt?