Un gran saludo a toda la comunidad de Comodo, en esta oportunidad les escribo para ver si pueden brindarme ayuda con un problema que presenta mi antivirus COMODO; antes les aclaro que soy usuario de comodo, desde hace mas de cinco años y he pasado por todas las versiones de comodo. En este momento estoy pasando por una falla en mi sistema, que es segunda vez que me pasa, la falla es que simplemente, cuando arranca mi sistema operativo (W7), no arranca el antivirus y sale un mensaje que dice que comodo va a intentar corregir el problema, efectúa el proceso y l final dice que no puede resolverlo y va a generar un informe, eso lo he hecho repetidas veces, he reiniciado la laptop mas de 10 veces, siempre lo mismo y lo más increíble, he desinstalado y reinstalado el programa cuatro (4) veces y el error persiste. Ya volví a instalar el netframework, ya le pase ccleaner al registro, revise las opciones de seguridad de windows y aparece comodo como software de seguridad, he hecho un montón de cosas y nada, no se que hacer, por eso acudo a su ayuda en virtud de resolver este problema, que estoy seguro que le debe pasar a más de uno a pesar de que no he encontrado ninguna información al respecto en varios foros que he revisado ni en youtube tampoco, en verdad y como una critica a parte, veo que hay mucha desinformación respecto a comodo antivirus.
Por favor ayuda…