Пропала авторизация в EasyVPN

поставил EasyVPN. Сутки все было ок. потом - отказ в авторизации. Смена пароля не помогла - пишет пароль заменен успешно, а в авторизации отказывает. Как бороться?

заказать сброс пароля, должно помочь.