!ot!
Сначала хотел отписаться в ветке “Вопрос от бывалого пользователя касперского”, но потом почему то решил создать новый топик, так что если что сильно не пинайте - соответствующей флудильни не нашел ;D
Пользуюсь продуктами комодо чуть меньше месяца, хотя до этого уже на протяжении нескольких лет подступался к нему, но как то все время откатывался обратно… А вот сейчас, похоже, параноик во мне все же “загрыз” лентяя окончательно И сему поспособствовала вот эта статья Мелиха о технологии DACS http://www.melih.com/2010/12/23/anti-virus-companies-are-protecting-criminals-not-anymore-thanks-to-dacs/. Точнее этому поспособствовала не столько сама новая технология, а сколько ее идеологическая концепция - блин ;D, похоже люди думают совершенно не стандартно/не шаблонно и это здорово :-TU :-TU :-TU И мне как маркетологу, хоть и бывшему, это реально нравится ;D
По сути дела, за что сейчас поголовно получают деньги другие производители? На мой скромны взгляд они их получают исключительно за свои разработки - за саму антивирусную прогу + базы сигнатур и каких то там пред установочных шаблонов, наборов правил, и не более… О сервисе здесь говорить не приходится…
Ну, по крайней мере, я такие выводы делаю исходя из личного общения с разработчиками NOD’а (вообще быдло-хамское отношение к клиентам - пользователь изначально идиот и у них все и всегда хорошо работает), Dr.Web’а (никогда не забуду гробового молчания разрабов по поводу реального косяка с централизованным сканированием пользовательских машин, когда компы юзверей просто вешались от этих сканов и этот процесс не прекращался даже если все уже просканировано несколько раз… Да и сама идея, мягко говоря, не очень удачная…), Касперского (у них это еще как то шатко валко-происходит, но опять таки не могу им простить свинского отношения к умственным способностям пользователей. Последней каплей стали подметные статейки про вирусы в linux’е. Данного факта наличия вирей под линем конечно никто не отрицает, но то как это было представлено Касперским это просто идиотизм…). Единственно, кто меня порадовал в этом отношении, так это компания Agnitum - как мне показалось весьма отзывчивый суппорт, да и продукт весьма удобный. Но от их услуг пришлось отказаться из-за хронических BSoD’ов и прочего букета багов, успешно кочующих из версии в версию…
А теперь по какому пути пошли разработчики Comodo? Как я это вижу, они решили сконцентрировать все свои усилия на комплексном обслуживании конечных пользователей (ну может быть еще какие то деньги зарабатывают как “продавцы” трафика, если это вообще возможно…), т.е. как раз таки на сервисе :), а не продаже своих прог и антивирусных баз. Хотя нужно сказать, что про качество своих продуктов разработчики тоже не забыли Есть, как я вижу, отдельные огрехи, но покажите мне любую программу, где не приходится пользователю идти на какие то компромиссы ?
И, в общем то, в такой бизнес модели, с упором на обслуживание конечных потребителей, нет ничего уникального для западных контор, более того, для запада это вполне обыденно дело. Но в среде IT безопасности, ИМХО, это нонсенс 8) В пользу того, что это действительно так говорит и то, что Comodo разрешен для коммерческого использования и из него не вылазиют всевозможные “уши” в виде баннеров и рекламных окон (не будем показывать пальцем у кого это так ;D) со всякими скидками и предложениями проабгрейдиться на платную версию. И в общем то, грамотный сервис должен быть “грамотным”, простите за тавтологию Для потенциального клиента достаточно только один раз увидить то что существует платная версия продукта и чем она отличается от бесплатной, и постоянно его этим долбать не нужно - его это только бесит. Если ему понравится продукт - он его и так купит.
А про то, что они пойдя по такому пути развития, просто убили пиратство на корню, в отношении своих продуктов, я вообще молчу ;D Красавцы, снимаю шляпу O0
Я тут успел уже почитать Ваш форуму и это, честно говоря, единственное место такого рода, где у меня появилась желание общаться, делиться какими то своими мыслями, хотя я и ламер во всем этом полный , так что если сказал тут какую то хрень сильно не пинайте Просто хотел поделиться своими мыслями по этому поводу. А то тут в ветках иногда встречал вопросы такого рода: “а не станет ли Comodo платным?”.
Так вот, ИМХО, вряд ли он когда то таким станет, потому что это их стратегия развития: мы бесплатно получаем очень серьезный и качественный продукт, но в таком случае долбаемся с ним сами, либо мы платим деньги за сервисное обслуживания и нам его помогают настроить или вообще делают все сами на удаленном доступе, включая дополнительную настройку системы и других программных продуктов. Как то так
P.S. Простите мну за много букФ и всех с Новогодними праздниками :)!!!