Cannot install on Windows 7 Professional

Help - CB
#1

I cannot install CB on Windows 7 Professional. I an using the latest build CB_3.0.171317.130_xp_vista_server2003_server2008_win7.exe but get the error message
"Setup cannot continue because Windows Version is not compatible.
Any clues

Thanks

#2

Right-click the setup file → Properties → Compatibility.
Please make sure that the “Run this program in compatible mode for:” option is unchecked.

Thanks

#3

Hi,

I’m also having issue with installation of CB 3.0 on Windows 7 Professional.
In my case after running installation file (CB_3.0.171317.130_xp_vista_server2003_server2008_win7.exe) with unchecked compatibilty mode I’m getting error message that program stopped to work on License Agreement screen.

This is happening every time I run the installation process.

From system event log I can read that the there was an error in this module:
C:\Users<username>\AppData\Local\Temp\feedback.DLL

Thanks in advance for any help.
mac.

Here is full copy of error message from event log (sorry for polish descriptions of error).


Nazwa dziennika:Application
Źródło:        Application Error
Data:          2011-04-05 13:35:37
Identyfikator zdarzenia:1000
Kategoria zadania:(100)
Poziom:        Błędy
Słowa kluczowe:Klasyczny
Użytkownik:    Nie dotyczy
Komputer:      Dell-IT
Opis:
Nazwa aplikacji powodującej błąd: CB_3.0.171317.130_xp_vista_server2003_server2008_win7.exe, wersja: 3.0.40245.130, sygnatura czasowa: 0x4bc06cd3
Nazwa modułu powodującego błąd: feedback.DLL, wersja: 0.0.0.0, sygnatura czasowa: 0x4cf791fe
Kod wyjątku: 0xc0000005
Przesunięcie błędu: 0x0000263d
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x1274
Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x01cbf3858ffd61d4
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\Users\maciej\Desktop\CB_3.0.171317.130_xp_vista_server2003_server2008_win7.exe
Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\Users\maciej\AppData\Local\Temp\feedback.DLL
Identyfikator raportu: d3396398-5f78-11e0-8d2e-869434d5bab7
Kod XML zdarzenia:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2011-04-05T11:35:37.000000000Z" />
    <EventRecordID>59289</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>Dell-IT</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>CB_3.0.171317.130_xp_vista_server2003_server2008_win7.exe</Data>
    <Data>3.0.40245.130</Data>
    <Data>4bc06cd3</Data>
    <Data>feedback.DLL</Data>
    <Data>0.0.0.0</Data>
    <Data>4cf791fe</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>0000263d</Data>
    <Data>1274</Data>
    <Data>01cbf3858ffd61d4</Data>
    <Data>C:\Users\maciej\Desktop\CB_3.0.171317.130_xp_vista_server2003_server2008_win7.exe</Data>
    <Data>C:\Users\maciej\AppData\Local\Temp\feedback.DLL</Data>
    <Data>d3396398-5f78-11e0-8d2e-869434d5bab7</Data>
  </EventData>
</Event>
#4

Emanuel

Thanks for your reply, The compatibility box was unchecked - so I did the opposite. Checked it to run in Windows Server 2008 (Service Pack 1) mode and it worked.

thomb