Virus-scanner fastnar [LÖST]

Händer varenda gång jag scannar; scannern fastnar och låser hela maskinen. Vad göra?

Hej och välkommen.

Vilken version av CAV har du och vilket OS? Fastnar skannern alltid på samma ställe (samma mapp/fil)?

Alltid fastnar scanningen på C:WINDOWS\system32\drivers\acpi.sys

Kör med version 3.8.65951.477

OK, vad händer om du högerklickar på denna fil och försöker utföra en skanning för just denna fil? Om det inte fungerar heller, prova att lägga till filen i Exclusions för Antivirus.

Jo, jag lade filen i Exclusions för Antivirus och nu fungerar scannern! Detta anser jag dock som en tillfällig lösning.

Vad bra! Jag håller med dig, det är en tillfällig lösning. Om du kan tänka dig att skicka en buggrapport (men ta gärna en titt om detta problem redan har rapporterats) så skulle det kanske kunna lösa problemet i en framtida version av CIS. Filen i fråga är ju en systemfil från Microsoft så detta problem bör kunna drabba fler.

Jag markerar tråden som löst och låser den, men om du (eller någon annan) önskar få den öppnad igen, skicka bara ett PM till mig eller någon annan moderator som är online för stunden.