bonjour
je suis un nouvel utilisateur de cis prenium
dans l’onglet " plus " à la rubrique " à propos de "
la version du produit est bien affichée (5.8.213334.2131) apparait
mais dans la version de la base des données des signatures de virus:1…
seul un 1 avec des petit point est mentionné au lieu du numéro complet
normal ou pas ?
quel solution pour savoir si le programme a bien la dernière base virale
que l’on peut trouver ici :
en vous remerciant d’avance
cordialement
Bonjour jantome,
Si tu ouvres l’interface de CIS > Antivirus, tu as “mettre à jour la base antivirale”. Si tu cliques dessus, la base antivirale se met-elle à jour et le N° de la base antivirale est-il changé?
bonjour Boris 3
en procédant de la manière que tu m’indiques (manuellement donc)
la mise à jour se fait normalement (comme automatiquement)
mais toujours le même soucis le numéro de la base virale ne
s’affiche pas dans à propos
problème ou pas ?
voici une image
en te remerciant de l’aide
cordialement
ps : désolé pour la réponse tardive mais job avant tout
Non, ce n’est pas normal que la numérotation de la base virale ne soit pas correcte.
Pouressayer d’y remédier, tu peux télécharger manuellement la dernière base virale en suivant les instructions ci-dessous (si problème de traduction via google par ex, dis-le moi et je traduirai)
For CIS 5.8 i) Download http://download.Comodo.com/av/updates58/sigs/bases/bases.cav.z ii) Use 7-zip from http://www.7-zip.org/download.html , or your archiver program of choice that can handle 7z archives and unpack it. After unpacking you will have to rename the file to bases.cav.Q:
How do i activate this download?A:
Save the file on your computer
Reboot in Safe-Mode
Open explorer and go to C:\Program files\Comodo\Comodo internet security\scanners and copy the downloaded bases.cav hereORType in following in “Start–>Run” and press Enter key:
%ProgramFiles%/Comodo/Comodo internet security/scannersRename existing bases.cav to bases.old and copy downloaded bases.cav
Reboot your system in normal modeYour AV database should be the latest full, and should only need to do an incremental update for the latest updates released after this full.
Si ton problème n’est pas résolu, il vaudrait probablement mieux désinstaller CIS et réinstaller.
Peux-tu également vérifier que ton logiciel de sécurité précedent a été complètement enlevé (fichiers, pilote, clé de registre)
bonsoir Boris 3
j’ai effectué les opérations mais pas de changement après le redémarrage
toujours même problème concernant numéro base virale
(voir image post précédent)
une infos dans C:\Program files\Comodo\Comodo internet security\scanners
le fichier bases.cav avait la bonne date de mise à jour
demain je vais désinstaller puis réinstaller en espérant corriger ce soucis
je ne manquerai pas de te tenir au courant
je me demande si cela est vraiment un bug ou normal
mon ancien antivirus a été correctement désinstaller (avast)
j’utilisai comdo firewall avant lui aussi correctement désintallé
merci de ton aide
à+
cordialement
re bonsoir
comme promis je donne des nouvelles (j ai pris de l’avance)
j’ai bien désinstallé puis réinstallé mais le présumé problème persiste
toujours pas de numéro base virale
à part cela
http://imageshack.us/photo/my-images/819/comodo.png/
merci d’avance
je ne vois pas d’où peut venir ce désagrément
a +
cordialement
jantome,
J’ai parlé de ton problème avec des modérateurs du forum anglais. Cela pourrait simplement être un problème “cosmétique” dans l’interface. Tu as vraisemblablement la bonne version de la base virale, mais comme la traduction française de la base de donnée des signatures virales est longue, l’interface n’arrive pas a afficher le n° complet.
Va dans antivirus > voir les évènements de l’antivirus > plus > dans la colonne de gauche, en dessous de autres logs clique sur tâches lancées et tu devrais voir les mises à jours faites de la base virale. Est-ce que le n° complet de la base virale est mentionné?
bonjour Boris 3
effectivement dans antivirus > voir les évènements de l’antivirus > plus > dans la colonne de gauche, en
dessous de autres logs clique sur tâches lancées la version des bases virale apparait bien
je n’avais vraiment pas pensé à explorer ce chemin (je suis un âne)
donc apparemment cela n’a pas trop d’importance juste un petit bug de traduction dans l’interface
rien à faire pour corriger ?
ou simplement peut être attendre une mise à jour programme qui résoudra ce petit soucis
je te remercie du temps que tu m’as consacré ainsi qu’aux modérateurs anglais
a+
cordialement
ps : tu peux mettre le post en résolu si aucune solution viable pour cet ennui
Bonjour jantome,
Le positif : ta base virale est bien à jour ==> aucun souci pour la sécurité
Le négatif : rien à faire pour le moment pour que le n° correct de la base virale s’affiche dans “à propos”.
La version 5.9 devrait sortir très prochainement, tu nous diras si elle corrige le problème d’affichage.
Pour ce qui est de mentionner résolu dans le corps du titre, tu es le propriétaire du post et il te revient donc de le faire ==> entre dans ton post > mofify > ajoute résolu dans le titre > save et voilà.
Bien à toi,
Boris
bonjour ;
j’apporte un correctif à mon post
j’ai trouvé la solution au problème de mon post
celà ne vient de CIS 5.8 mais de la configuration de mon PC
j’avais mis la police en mode “grande” dans les paramètres affichage
en la remettant sur “normal” le numéro de la version de la base virale
apparait correctement
mes excuses pour avoir suspecté un bug de skins dans cis
cordialement