Неопознанные файлы

Это глюк какой-то или я что-то неправильно делаю? Одни и те же файлы появляются в неопознанных, выбираю правой кнопкой “перенос в доверенные файлы” - пропадают. Закрываю окно Comodo, открываю опять - те же файлы на том же месте в неопознанных. И так по кругу. Как эти файлы добавить в доверенные навсегда?

тут поддержка есть?

А там в диалоговом окошке нет кнопок “ок” или “применить”?

https://forums.comodo.com/10551086108810911089108910821080-russian/--------cf-t103869.0.html