Не удаляет вирусы

O0
Смешное название темы… но факт…
CIS не желает удалять вирусы при обнаружении…
Захожу в папку с заведомо заражёнными файлами… он кричит, что вирусы… Нажимаю “удалить”… Вирусы остаются… Запись в журнале Антивируса “В карантин” (!!!)…
Смотрим в карантин: ПУСТО… Файлы на месте…

Версия 3.12.111745.560

Если вы пользуете NTFS, проверьте настройки безопасности.

(для WinXP)
В “проводнике”:
Сервис → Свойства папки → Вкладка “Вид”
Снять флажок “Использовать простой общий доступ к файлам”.
В свойствах папок появляется вкладка “Безопасность”.
Там в списке, должна быть учётная запись “SYSTEM”, если её нет - COMODO в принципе не сможет ничего сделать, драйвер NTFS не даст :slight_smile:

Так только для XP Pro. В XP Home вкладка “Безопасность” доступна только в безопасном режиме.

  1. Если не появляется “безопасность” то что делать?
  2. если появляется “безопасность”, то что делать с “SYSTEM”?

1 войти в безопасный режим - при загрузке системы нажимать F5, должен появиться список вариантов загрузки ОС, там выбрать безопасный
2 нужно дать полный доступ

Если у Вас ХРю Про, то должна появиться (если делали все правильно, как опИсано выше).
Если ХРю Хоме, загрузить систему в безопасном режиме (не пробовал загружать с использованием кл. F5), при загрузке компа нажать кл. F8 и выбрать вариант загрузки “Безопасный режим”.
На вкладке Безопасность в свойствах диска(ов) SYSTEMу дать полный доступ, если нет такого пользователя (SYSTEM) добавить и дать полный доступ (путем отметки галкой пункта “Полный доступ” в нижнем поле “Разрешения для SYSTEM” текущего окна, в колонке “Разрешить”).