[résolu] Mise à jour impossible

Bonjour,

Tout nouvel utilsateur de COMODO, je n’arive pas a faire de mise a jour.
Mon fichier anti-virus date du 25 Juillet et impossible de faire la mise a jour.
J’ai le message suivant:

" Mettre à jour échoué. Code erreur 0x800004002. Cette interface n’est pas prise en charge."

J’ai la version 3.10.102363.531.

Y a t il une solution ?

Merci.

Bonjour

quel version de windows utilise tu?

Bonjour Jessdu54 et merci de ta réponse.

Je suis sous XP SP3 .

de rien as tu un autre logiciel de securité installé?

Oui j’ai avast et le firewall de windows qui est activé par GPO

J’ai egalement windows defender

désactive le parfeu de windows et désinstalle avast conflit!!
tu as comodo avec l antivirus?

Je crois que oui … ??? J’ai téléchargé la version free. En tout cas, je l’ai sur la page d’acceuil et j’ai la possibilité de faire un scan .

oui donc conflit avec avast! désinstalle avast et désactive le parfeu de windows

Merci Jessdu54, problème résolu, la mise à jour se fait maintenant. J’ai désinstaller avast et désactivé le firewall windows et redémarrer le tout bien sur sinon cela ne fonctionne pas.

Merci encore.

Si tu tiens à mettre un autre antivirus avec Comodo, install plutot Avira antivirus Free.Il n’y a pas de conflit

de rien

Non rapidon comodo a un antivirus et tous le monde c est que 2 antivirus actifs sur la même machine crée des conflits et celui d antivir n est pas vraiment bon avec c est énormément de faux positif…