O mecanismo do antivírus não foi inicializado

Tenho a versão 5.12 do Internet Security Premiun e, de uma semana para cá, o sistema tem apresentado a mensagem: “o mecanismo do antivírus não foi inicializado”

Com isso, não consigo atualizar o sistema nem fazer nenhum escaneamento.

Como resolver?

você deve reinstalar o software.
para isso desinstale o comodo por completo, reinicie o pc quando for pedido, procure por pastas e arquivos remanecentes da desinstalação e o que for encontrado (exceto o instalador do comodo) você exclui.
refaça a instalação limpa.

Pois é… foi a única saída. Fiz isso ontem pela manhã mas, convenhamos, desinstalar e reinstalar o produto não é uma das melhores soluções… enfim…

Obrigado liosant

não é legal, mas acontece. :-TU