NOVA USUÁRIA do CIS

Bom dia, pessoal
Instalei o CIS neste fim de semana e no primeiro escaneamento
foi colocado no Sandbox um executável que julgo ser confiável.
Como posso recuperá-lo agora?
Muito obrigada.
Abraços,
Eloisa :-\

O Executável continua no seu computador na mesma zona onde antes estava situado apenas está a ser executado com alguns privilégios. se acredita que esse executável é confiável pode submete-lo a comodo atravez deste link * Comodo Forum

Indicando o nome do ficheiro e onde a equipa o pode encontrar(link directo para o executável).
Após o executável ser analisado ira ser automaticamente retirado da sandbox.

Boa tarde, disPPlay
Muito grata pela informação, espero ser bem sucedida.
Um abraço,
Eloisa

Irá ser não se preocupe, também tenha a noção que embora o executável esteja dentro da sandbox não à problema visto que este provavelmente correrá sem problemas.
Sempre que quiser disponha.

Obrigada, disPPlay… estou muito preocupada mesmo, porque o programa
não está respondendo desde que foi colocado na Sandbox.
Enfim, vamos torcer para que tudo se resolva da melhor maneira, não é
verdade? Mais uma vez, muito obrigada por sua atenção.
Um abraço,
Eloisa :azn:

Uma ultima coisa visto que está a ter problemas ao iniciar o programa que pretende pode acelerar o processo, adicionando voce mesmo o executavel aos Trusted Files.

http://help.comodo.com/topic-72-1-206-1984-Trusted-Files.html

Aqui se encontra o Help falando detalhadamente sobre como funcionar com esta função.
Apenas faça isto se tiver a certeza que o executável que quer usar é fidedigno caso contrario será melhor esperar pela staff do comodo até adicionar o ficheiro a whitelist.

Ótima sugestão, disPPlay… vou tentar o procedimento agora
e tomara que dê certo. Muito obrigada por tudo, amigo.
Um abraço,
Eloisa :smiley: