Mise à Jour base virale

Bonjour,

Décidément j’ai pas de chance avec cette V6, ça fait maintenant 3 jours que je l’ai installée et malgré divers réglages (MàJ toute les heures, toutes les 2 heures, 3 heures…etc), j’ai toujours le même problème.
Alors que si je clique sur mettre à jour en manuel, pas de Pb CIS se met à jour.

Dois-je tenter une réinstallation? Je suis sous XP MCE, et je n’avais pas ce genre de problème avec la V5. Si vous avez une solution, je suis preneur.

Au cas ou j’aurai besoin d’appeler un technicien du support, est-ce qu’on peut en avoir 1 qui “speak french” ?
Si vous avez un lien qui décrive la marche à suivre pour avoir un support je suis preneur aussi.