Mancato avvio v.6.2: impossibile avviare l'applicazione specificata cmdhtml.dll

Ogni tanto riprovo a installare la versione 6 (l’ultima mi risulta la 6.2.282872.2847), ma il messaggio di errore dopo l’installazione e il relativo riavvio è sempre questo:

Anche reinstallando il problema rimane sempre quell’avviso.
Se dal pannello che appare sul desktop del mio XP premo:


[i]- Scansiona

  • Aggiorna
  • Virtual kiosk
  • Quarantena
  • Gestione attività[/i]
    ottengo sempre quel messaggio.

Ho cercato in giro ma non ho trovato nulla.
Chi mi aiuta?
Grazie. Alessandra.