Grave problema CIS 6

Ciao a tutti,
Avevo installato Comodo 5 aggiornato all’ultima versione proprio nella giornata di oggi.
Successivamente all’aggiornamento ho visto che era disponibile la versione 6 per il download.
Ho effettuato il download e ho fatto partire l’installazione, durante l’installazione mi ha chiesto due volte di fare il reboot del sistema e che, successivamente al reboot, il programma avrebbe finito l’installazione.

Una volta effettuato il secondo reboot mi son ritrovato che il 6 non era installato e il 5 non funzionava più correttamente. Ho provato allora a disinstallare tramite il Pannello di Controllo il 5 ma quest’ultimo non risultava più presente nella Disinstallazione Programmi del Pannello di Controllo.

Ho provato allora ad installare il 6 ma ogni volta faceva due reboot per poi non fare più nulla.

Ho allora provveduto a spostare manualmente la directory di Comodo Internet Security nel cestino e, dopo aver riavviato il PC per eliminare eventualmente qualche processo di Comodo 5 attivo ho fatto un Registry Clean con IoBit.

Ho quindi provato nuovamente ad installare Comodo 6 ed in effetti l’installazione finalmente è partita ma arrivata ad un certo punto si è bloccata uscendone.

Ora ho installato, credo la versione 6, ma non risulta nel Pannello di Controllo. Ho capito che qualcosa è installato perché facendo partire CIS dalla directory dove è stato installato, ha fatto far partire una Diagnosi di Comodo Internet Security 6 che però non è riuscita a sistemare il problema e ha creato un file .xml che allego.

Windows mi dice entrando nel Pannello di Controllo che in effetti Comodo è presente ma non aggiornato…

QUalcuno mi può dare supporto, pls?

[Aggiornamento]
Ho provato a ripristinare tramite l’opzione Ripristino di Sistema di Windows 7 a ieri sera. Ora é ricomparso Comodo 5. Continua ad avere problemi infatti mi dice che non funziona correttamente e di far partire la diagnostica…che ovviamente non parte…
Quando cerco di disinstallarlo ottengo il seguente messaggio di errore:
Errore di rete durante il tentativo di lettura dal file:
C:\Windows\Installer\cis_setup_x64.msi
e qui termina la procedura di disinstallazione…

[attachment deleted by admin]

Mmmm…il casino è nato dal fatto che hai installato la versione 6 “sopra” la 5 senza prima disinstallarla. MAI fare una cosa del genere in futuro, mi raccomando.
Per quanto riguarda la 5 che ora hai installata…prova con REVO UNINSTALLER…

lo installi, lo apri, e fai la disinstallazione in modalità media. In questo mdo dovrebbe elimare CIS5 partendo dal suo uninstaller incorporato, e poi eliminare i restanti file, cartelle e chiavi di registro.
Fatto ciò dai una bella passata con ccleaner ai file temporanei ed al registro…riavvia e vedi se ti installa il 6.
Facci sapere. :wink:

Niente, non trova l’unistaller incorporato e se utilizzo l’hunter mode, selezionando l’icona di CIS sul desktop mi parte la disinstallazione di IoBIT SYstemCare…

Ho provato a riportare una nuova icona sul desktop controllando accuratamente la stringa di comando contenuta e continua a far partire la procedura di disinstallazione di IoBit SystemCare…

Non so più dove sbattere la testa…

Un ultima osservazione, prendetela come una critica costruttiva…la stessa procedura di installazione di CIS6 l’ho usata su altro PC e ha correttamente disinstallato un CIS molto vecchio prima di installare quello nuovo e quel PC funziona correttamente.
Non riesco a capire se è sconsigliatissimo installare sul PC una nuova versione facendo l’update su una versione precedente il motivo per il quale non ci sia un semplice controllo che blocchi l’installazione e che obblighi alla disinstallazione manuale del programma CIS precedente visto che la disinstallazione gestita dal CIS non c’è probabilmente da fidarsi…

mmm…è un bel casino…so che c’è un tool per cercare di disinstallare CIS5…provo a vedere se lo trovo e te lo linko…

Allora, dicono che funziona fino alla 5.4, ma a me personalmente qualcuno disse che funzionava bene anche per le versioni successive. Provalo, tanto mi sa che hai poco da perdere…

Ti ringrazio per la pazienza :wink:

Ho risolto…ho colto l’occasione e ho formattato tutto… 88)

Cmq sul terzo pc ho disinstallato CIS5 prima dell’installazione di CIS6
L’installazione è bene o male filata liscia, ma all’avvio dell’interfaccia grafica di CIS6 mi diceva che mancava un qualche file di cis con estensione .html e si bloccava…

Così ho colto l’occasione di un bel format c: pure qua…

Adesso dovrei installarlo sul notebook…ma aspetto una settimana che così mi rilasso un po’ e se devo formattare pure quello almeno non mi metto a sfondare la scrivania col cranio… 88)