Erro 109

O Firewall avisa que há uma atualização disponível eu inicio a instalação e determinado momentoo processo pára com aviso de erro 109.

Alguém sabe do que se trata? E como solucionar?

Qual é a versão que tens? Vê em Miscellaneous/About e escreve o numero todo que lá vires.

Versão 3.13.126709.581

A Comodo actualizou para o 3.14 e já fez duas updates: 586/587.
Provavelmente é um problema de upgrade. Nesse caso é melhor desinstalar e reinstalar.

Faz o seguinte: download da ultima versão https://forums.comodo.com/empty-t50813.0.html
Download do cleaner Comodo Forum

  [b]1[/b] Desinstala a tua versão de modo normal (painel de controlo/programas) e reinicia.
[b]  2[/b] Faz correr o cleaner (uninstall tool) e reinicia.
  [b]3 [/b]Instala o 3.14 do qual guardas-te o download e reinicia.

É chato passar por todos estes processos, mas faz uma grande diferença para que tudo funcione bem. Os startups (reinicios) têm uma importancia enorme quando se trata de Firewalls.

Depois diz como correu.

Consegui instalar a versão 3.14.130099.587, até agora está tudo bem. Porém, devo relatar que o processo de atualização pelo método sugerido é trabalhoso e como vc bem disse é muito chato. Sou um usuário leigo e percebo que o produto não está voltado para leigo, requer algum conhecimento para responder as constantes perguntas. Confesso que até deu vontade de instalar o pctools, pois me pareceu mais voltado para o perfil de usuários como eu. Entretanto, considerei em renovar voto de confiança no produto acreditando que ele irá amadurecer.
Obrigado pela ajuda.

o CIS e “chatinho” pq ainda não tem regras definidas… mete o em modo de treinamento (PT-BR) ou modo treino (Pt-Pt) uma semana q ele assim já define regras e só ira avisar (ser chato) quando aparecer algo q ainda não aprendeu regra.

Não ponham o CIS em Training Mode!!!

O Training Mode (ou Treinamento, ou Treino) significa que o Defense+ permite todas as acções. Ora, tendo em conta que o D+ é responsável pela Leak Protection (controlo de fuga de informações) e pelas alteracões ao sistema (memória, registo, disco, teclado etc. etc. etc.) se algo malicioso aparecer fica com o caminho livre.
O Training Mode apenas serve para temporariamente instalar programas dos quais temos absoluta certeza! E que seja rápido, e que não haja mais nada a correr na altura, e que não se esqueçam de o fazer regressar ao modo anterior.

uff…

ao te-lo em modo de treino ele cria regas para tudo sim. mas após mudar de modo julgo q e lógico a pessoa ir a firewall e ao defense+ actualizar e redefinir as regras q tem para cada aplicação (eu sempre fiz isso). para instalar programas tens o modo de instalação. q abafa qualquer alerta e deixa fazer tudo durante uns minutos dps alerta para alterar para o modo anterior…

ao te-lo em modo de treino ele cria regas para tudo sim
Sim, tudo. Inclusive para virus.
mas após mudar de modo julgo q e lógico a pessoa ir a firewall e ao defense+ actualizar e redefinir as regras
Se o teu PC infectou não te adianta de muito redefinir regras... Quando uma aplicação provoca muitos pop-ups podes (na própria janela do pop-up) escolher "Trusted Application" e depois de instalar [i]então[/i] vais à FW ou ao D+ refinar as regras. Mas só se usa esta opção se tivermos a [i]certeza [/i]de que é uma aplicação de confiança.
para instalar programas tens o modo de instalação
O modo de instalação nem sempre suprime os pop-ups. É por isso que o Training Mode ás vezes é util. [b]Mas é só ás vezes e só se tiveres a certeza sobre a aplicação. [/b]

instalei o NFS shift em modo instalação e o único pop-up q tive foi o de mudar de volta para o modo q tinha antes…

Instalei o Google Earth em Modo de instalação e levei um diluvio de pop-ups.

O problema do Modo de Instalação é que cria privilégios para a aplicação mas não para os seus componentes. Por isso se a aplicação que estás a instalar utiliza um componente para mudar uma chave de registo: pop-up. Se tenta instalar um componente num folder: pop-up. Se criou um componente para realizar uma tarefa e depois precisa de o eliminar: pop-up.
Depende da aplicação: algumas são simples e instalam sem alertas; outras necessitam de tomar várias acções e tens muitos alertas.
Se confias absolutamente na aplicação e não queres alertas tens duas escolhas: ou mudas o Defense+ para Training Mode enquanto instala, ou usas o primeiro pop-up para escolher Trusted Application. Mas só se confias na aplicação que estás a instalar. E no segundo caso, depois da instalação vais a Defense+/Advanced/Computer Security Policy e baixas os privilégios.
O Defense+ é de uma eficiência a toda a prova. Mas é preciso saber utilizá-lo. Se um utilizador não se sente à vontade com o CIS então é melhor escolher uma Suite mais fácil de utilizar.