enviando arquivo suspeito

eu trabalho na area de suporte e tenho recebido varios e-mails com virus , mas como já sei que é virus eu pego o arquivo suspeito e mando pra o comodo pra analizarem , mas tem tempo que mandei e ate hoje não tem a definições de virus pra aquele determinado virus , pois antes de mandar pra analise eu verifico pelo site virustotal se é ou não virus , pois os arquivo que envio tem entre 85 a 99,9% de certeza que é virus mesmo ou ate mesmo algum arquivo malicioso .