Echec de lancement du scan antivirus[Resolu]

Bonjour à tous et bonne année

Je ne peux pas lancer une analyse (un scan) avec la nouvelle version de CIS 5.3

j’ai systématiquement ce message :Echec de mise à jour. Le moteur antivirus n’est pas initialisé!

Config: WIN7 64 bits

Que dois faire? (desinstaller/réinstaller?)

Merci

Bonjour,

Avez vous lancé un diagnostique ?

Bonsoir

Oui le diagnostique est ok…

Bonsoir,

Essayez SVP une réinstallation complète du produit.

Bonsoir

Désinstallation : OK
Réinstallation: OK
Mise a jour de la base virale: OK
Scan complet: OK

Un grand merci à SYMBIAN

Content pour vous :slight_smile: . Avec plaisir.