Defense + ne fonctionne pas correctement

:smiley: Bonjour,
j’ai un problème étrange, Comodo à jusqu’ici toujours très bien fonctionné ( et ce depuis des années d’utilisation ) mais aujourd’hui, il me signale sur l’accueil du logiciel que :
" Defense + ne fonctionne pas correctement ".
J’ai exécuter un diagnostic mais il ne détecte rien d’anormal… ???

Vous auriez une idée de comment régler ce problème ?

Merci d’avance !!!

windows 7
avira free anti-virus
comodo en pare-feu

Salut,

Quelle version de CIS ?
Sous quel OS ?

Quel version CIS ??? Bonne question… Qu’est ce que c’est un CIS ?
Pour l’OS, si nous parlons bien de système d’exploitation : Windows 7.

Re !

Je crois avoir trouvé la solution au problème.
J’ai checké les mises à jour et une nouvelle version m’a été proposée.
Je l’ai installé, redemarré mon PC et maintenant tout fonctionne.

Merci beaucoup pour la réponse et la rapidité :wink:

CIS = Comodo Internet Security.

Ahh… :slight_smile: désolé j’avais pas fait attention.

Parfait,

A+!

Bonjour ,

j’ai actuellement le même problème mais la solution propose ne marche pas , pourriez vous m’aidez ?

je suis sous windows 7 , CIS 6.3.302093.2976

Merci par avance de votre aide

Ps: j’ai un rapport de diagnostics mais je ne vois pas comment le poster

Bonsoir,
Pour poster regarde en bas Additional Options…
Puis => Attach: => Parcourir => Choisir le fichier => Post

merci ,
voici donc le rapport

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Re,
Suite au rapport le statut d’installation est “failed”, plusieurs composants de Comodo sont défectueux (voir image).
Vérifier si l’installation d’antivirus précédent ont été désinstallés correctement à partir du panel configuration (programmes & Fonctionnalités).

[attachment deleted by admin]

Merci de votre aide après une désinstallation/réinstallation tout remarche correctement pour l’instant .
A voir d’ici la fin de la semaine