Comodo Firewall 5.5 (также проверено на версиях Comodo 3.14 и 5.0) частично блокирует работу МФУ Lexmark 2500 (USB - подключение).
Происходит это так: принтер печатает задание полностью, но отпечатанное задание из диспетчера очереди печати (spooler) не удаляется (надпись: “удаление - напечатано”). Решается только перезагрузкой диспетчера очереди печати (spooler) или перезагрузкой компьютера.
При сканировании: сканер (судя по звуку) проводит сканирование нормально, до конца, но мастер работы со сканером и цифровой камерой (Scanner and Camera Wizard) виснет посреди процесса (для примера, на 74 %). При этом сканер производит сканирование до конца и становится в позицию “готов к работе”, а Scanner and Camera Wizard застревает. Попытка нажать кнопку “отмена” приводит к сообщению, что “В данный момент выполняется копирование изображений. Хотите остановить копирование? Любые изображения, уже скопированные в эту папку будут удалены”. При подтверждении отмены Scanner and Camera Wizard виснет. Получившееся изображение открыть невозможно. Повторно Scanner and Camera Wizard запускается нормально, но пишет, что сканер занят. Повторное сканирование возможно только после перезагрузки компьютера.
Отключение Comodo Firewall и проактивной защиты проблему не устраняет. МФУ Lexmark 2500 начинает нормально работать только после деинсталяции Comodo.
МФУ Lexmark 2500 общается в системой с помощью утилиты Lexmark, которая висит в трее.
Кстати, попытка отключить эту утилиту правой кнопкой мыши в трее приводит к сообщению: “Выход (отключает связь с Lexmark 2500 series)”. Вероятно, Comodo Firewal ЧАСТИЧНО блокирует обмен данными между утилитой и Windows либо между утилитой и принтером. Добавление в списки исключений Comodo всех выявленных процессов, принадлежащих Lexmark 2500 проблему не устраняет (Процессы: lxddcoms.exe, lxddmon.exe, lxddamon.exe добавлены в списки исключений Comodo).
Из продуктов Comodo установлен только Comodo Firewall, Comodo antivirus не установлен.
Система Windows XP SP3. На вирусы проверена CureIT. Вирусов не обнаружено. Переустановка системы проблему не устраняет. МФУ Lexmark 2500 начинает нормально работать только после деинсталяции Comodo.
Не хочу отказываться от Comodo Firewall. Возможно ли решить проблему?
Kotjara1, попробуйте временно выключить defense+ полностью. Не из меню, а изнастроек,там будет галка “полностью отключить Defense+ (требуется перезагрузка)”. Что-нибудь это меняет? И посмотрите, нет ли чего-то на этот счёт в жунале.
Установил новую версию Comodo Firewall 5.5. При установке выбрал только файрвол без проактивной защиты. Сканирование не проходит.
Отключил проактивную защиту в настройках. Перезагрузился. Сканирование не проходит.
Добавил вышеуказанные файлы LEXMARK 2500 (и включил туда svchost.exe, wiaacmgr.exe и system.exe ) в список исключений. Сканирование не проходит.
Отключил ВСЮ проактивную защиту в настройках, т.е. даже там, где указатель стоит на “неактивно”, поубирал все галочки. Перезагрузился. Режим файрвола - неактивен. Сканирование начало периодически проходить, но чаще “застревать”. Что интересно, после таких зависаний теперь стало возможно повторное сканирование без перезагрузки компьютера. Поставил файрвол в режим обучения. Перезагрузил компьютер.
После перезагрузки сканирование пошло. Перевёл файрвол в режим “Пользовательская политика”. Сканирование идёт нормально!!!
В журнале ничего по поводу процесса сканирования не нахожу (и раньше не находил) даже по простой привязке ко времени.
Сегодня весь день эксперементировал. Более-менее стабильна такая каритна:
Defence+ (проактивная защита) отключен полностью. Убраны все галки в настройках. Файрвол неактивен. Все процессы, касающиеся сканирования (на 100% не уверен) добавлены в списки исключений Comodo.
Перезагрузка - 1 сканирование нормально - 2 сканирование - с “подвисанием”
при обращении с сканеру:
ntoskrnl, спасибо большое, что пытались помочь мне решить проблему.
Возможно, похожая проблема у человека: https://forums.comodo.com/empty-t72207.0.html
И что-то мне подсказывает, судя по его прерванной переписке, проблему он решил не в пользу Comodo…
Сегодня я установил Comodo Firewall v2.4. МФУ нормально работает. Почему не хочет работать с 5.5, 3.14, 5.0 даже с отключенными?
Кто знает, где копать?
Какое еще,защитное программное обеспечение ,стоит у вас в системе кроме Комода?
И как,по вашему,вообще может быть связана работа МФУ и фаервола?Фаер может не пускать в сеть,или не принимать из сети…Какие программы,связанные с МФУ,выходят в сеть,или получают что-нибудь из сети?
Проверьте тупо кабель(много проблем с МФУ видел из-за поврежденного кабеля…повернешь - работает,заденешь - не работает)!
Kotjara1, а Вы можете, имея это всё в руках, “придумать” какой-то “эксперимент”, чтобы неработа этой проги была видна, но сам принтер не требовался? Сами понимаете, сообразить, в какую сторону копать, не видя всё это, сложновато… С другой стороны,если это какой-то баг, то его, по идее, надо бы в баглист, но как его описать опять же…
