CAVS - Segnalazione falsi positivi/negativi

Se pensate che l’Anti Virus CAVS abbia sbagliato a rilevare un file segnalandolo come malevolo mentre invece non lo è (falso positivo), oppure al contrario, quando un file malevolo non viene rilevato come tale (falso negativo), inviatelo ai laboratori Comodo per correggere l’errore.

Potete inviarlo semplicemente tramite l’interfaccia web : Comodo Firewall | Get Best Personal Firewall Software for $29.99 A Year

oppure via posta elettronica a malwaresubmit[at]avlab.comodo.com per i malware o file sospetti, mentre per i falsi positivi a falsepositive[at]avlab.comodo.com seguendo prima questi passaggi:


http://img403.imageshack.us/img403/6522/14680376uq1.th.png

Scegliete il formato di compressione (Zip) mettete la password infected e date l’OK. Il file verrà compresso nella stessa cartella in cui si trova.

  • 2- Importante: Nell’oggetto dell’eMail inserite “FALSE POSITIVE” nel caso di un falso positivo, nel messaggio includete il nome del virus rilevato (per esempio: “Heur.Packed.Unknown”) con il relativo file (DivFix.exe) e magari uno screenshot che sarebbe di grande aiuto
    http://img165.imageshack.us/img165/8199/19566747tl3.th.png

Invece, mettete nell’oggetto dell’eMail “SUSPICIOUS FILE SUBMISSION” in caso di falso negativo o di un file sospetto.

Ci sono anche delle comode funzioni nel programma, ad esempio per un falso positivo messo in quarantena, tramite il pulsante Invia…
http://img134.imageshack.us/img134/6617/quarantena1.th.jpg

oppure per un file sospetto tramite la funzione Invia File Sospetti
http://img134.imageshack.us/img134/60/inviofile3.th.jpg

Grazie. (CNY)

Salve,
dalla scansione mi segnala come virus tutti file .bpl delle librerie di Delphi della Borland che sicuramente non sono virus…

prandi63

Ciao prandi,

invieresti i files come spiegato sopra per correggere?

Grazie :slight_smile:

(:WAV)

Salve,
adesso provo ad creare il file zippato

prandi63

Ciao, ho lo stesso problema da alcuni clienti, dove uso Tune Up e Glary Utility. Stessa estensione (.bpl).
invio il rarrato
Albi

;D

Ciao Albi.

Grazie.

ho trovato due files appartenenti ad - auslogics disk defrag- che sono sicuramente falsi positivi.

la cosa strana è che ho scansionato il programma con virus total,che c è incluso pure il motore di ricerca di comodo,e li non ha trovato niente.
indagherò meglio su sta cosa… (:NRD)

Imho perché sono stati rilevati con l’euristica mentre su virustotal non viene utilizzata…

Li invieresti a Comodo avlab?

(:WAV)

ciao sirio… :smiley:

volevo dirti se hai da consigliare un altro programmino per zippare i files…perchè quello ad te indicato è per xp e non per vista…

grazie....            (:WAV)

Ho trovato questo nick… ho letto dei commenti positivi però non l’ho mai provato, potresti farlo tu? Così poi lo aggiungo al primo post.

Ciao ciao.

EDIT: “7-Zip works in Windows 98/ME/NT/2000/XP/Vista.”

sono andato nel sito e ho provato a scaricare da qui : Free 7-Zip Download - Uberdownloads.com visto che dice che il S.O. VISTA viene supportato…ma nell istallazione,avira mi ha trovato questo malware : TR/Crypt.XDR.Gen [trojan]’
forse ho sbagliato il download…comunque ho preso winRAR…userò quello ;D

Forse un falso positivo di AVIRA… cmq per il download è bene usare il link che ho messo nel primo post cliccando su 7 zip, cioè questo: http://www.7-zip.org/

ciao :smiley:

ho dei problemi ad inviare la mail…non me lo accetta come indirizzo… :frowning: sbaglio qualcosa?

Come non te lo accetta?

immetto l indirizzo postato sopra e mi dice che : impossibile risolvere il destinatario. :frowning:

e questo me lo fa con 2 mail da me provate : google mail e virgilio

non mi capacito di cio (:SAD)

faccio di meglio per capire…ti invio uno screen :

Nick… che fai mi prendi in giro? 88)

Vado a modificare.

ma assolutamente!!! :smiley:

sai che non ci avevo fatto caso neppure io !!?? se no ti avrei detto subito dell errore!

ci mancherebbe (:HUG)

Grazie a Voi Sirio, ho visto che avete risolto il problema. Spero che la mail che vi ho inviato, sia stata utile. Fra l’atro, quest’ultima versione di COMODO, funziona veramente bene, e, a quanto sembra, è molto intuitiva, molti miei clienti la usano senza problemi. Solo uno ha voluto AVG, che poi ha cannato il “sistem32.dll”. Naturalmente dopo mi ha chiesto COMODO anche lui :slight_smile:
Un abbraccio
Albi

Imgur

Tutte le mail che inviate sono utili… è per questo che l’AV “cresce” velocemente.

(:WAV)