bug sandbox avec firefox

Bonjour, :slight_smile:
Tout d’abord mes excuses, mais je ne connais pas la langue anglaise.

Petit souci!
J’ai fais la mise à jour de comodo avec cette nouvelle version, 8.2.0.4703, redémarré l’ordi, et, impossible d’ouvrir Firefox en sandboxé, il s’ouvre correctement en non sandboxé.
Alors que IE s’ouvre sans problème en sandboxé.
J’ai:
Réinitialisé la sandbox.
Fais un diagnostique, pas de problème détecté.
Même résultat.
Quelqu’un peut-il(elle) m’expliquer??
Merci par avance de votre aide.
Bonne fin de journée.
Je viens de remarquer ceci:
J’ouvre FF en non sandboxé.
Je ferme.
J’ouvre en sandboxé, rien ne se passe, je ferme.
J’ouvre en non sandboxé…rien ne se passe, je suis obligé de fermer le processus, pour rouvrir en non sandboxé.
Mystère!!!
[at]+

Google translated copy of the opening post.

captainsticks Hello :slight_smile:
I did not think of google translation.
Thank you for having done.
I hope I have a tip for my problem.
Good afternoon
gildo

Hi GILDO,
Sorry i don’t really have any ideas of what is causing this issue, usually resetting the sandbox is the first thing to try which you have already done.
How are you opening Firefox, from the Widget or from the right click ‘Run in Comodo Sandbox’ option?

Thanks.

I open firefox by Firefox, from the Widget.

Right click this does not work either.
best regards

Hello,
I have the latest version installed (8.2.0.4703).
Can I reinstall it again over the one already installed ???
Thank you in advance for your help.
Good day.
FYI, this is a Google translation!
Because I do not know the English language, my apologies!

Hi GILDO,
Considering you are having issues, I would recommend a clean install.

Kind regards.

Hello everyone,

Before I left, here is what is past.

Despite my ad blocker disabled for some sites

I, being non sandboxé, disabled filters ABP

closed FF

FF restarted

Reactivated filters

closed FF

Launched FF sandboxé miracle !! … and it is opened.

Is it a coincidence?

I know say.

Good afternoon

Please use the required format.

Thank you.

Hello
meaning??
I write to English via Google translation.
Thanks for your help.
Good afternoon

Good to hear this issue is resolved. :-TU
I will move this topic to the help section.

Thanks.

Hello,
Small return:
Unable to launch Firefox sandboxé if IBM Trusteer report is enabled.
Using the IBM Support is unable to tell me why.
Does anyone have an idea to solve this problem.
My solution described above does not change the problem.
Should Comodo uninstall and reinstall?
Thank you in advance for your help.
Good evening.
Google translation!!

Hello,
New version of Trusteer report date.
Still the same problem, firefox does not open ensandboxé !!!
Good evening

Google translation!!

Gildo,

The following procedure decided for me. Navigate to:
Tasks >> firewall tasks >> Open “Advanced Settings” >> click “Application Rules” >> click Add >> Enable “Use set of rules >> Web browser >> click Explore >> select” files “>> find the executable” firefox.exe "select open >> click OK

By Google translator

mandhi, bonjour,
Merci pour ton aide, mais j’ai fait une traduction Google et je ne comprends pas très bien, si tu peux me donner l’explication en français j’en serais content.
Merci par avance.
Bonne fin de journée

Gildo, bon après-midi!

Essayons!
Nous allons créer une règle pour l’application Mozilla Firefox.
COMODO ouverte, cliquez sur Tâches, cliquez sur Tâches de pare-feu, cliquez sur Ouvrir, puis cliquez sur Règles concernant l’application, ouvrez une fenêtre ci-dessous la page, cliquez sur Ajouter et sélectionnez: Utiliser ensemble de règles, le navigateur Web, cliquez sur Parcourir, sélectionnez fichiers et trouver la firefox.exe exécutable, sélectionnez Ouvrir, puis cliquez sur OK.

:-TU

mandhi, bonjour,
Merci pour ton aide.
En allant sur ton profile j’ai vu que tu étais au Brésil!!!
Donc la langue française n’est peut-être pas très courante pour toi, merci de m’avoir répondu dans cette langue.
Lorsque je fais ce que tu me dis, comodo ouvre “système 32” donc pas de firefox.exe.
Voici ce que j’ai dans mes règles de pare-feu, et dans celles de la sandbox.
Où ai-je faux.
Cordialement

Traduction google ci-dessous:
Google translation below:
mandhi, hello,
Thank you for your help.
By visiting your profile I saw that you were in Brazil !!!
So the French language may not be very common for you, thank you for the answer in that language.
When I do what you tell me, comodo open “system 32” is no firefox.exe.
Here’s what I have in my firewall rules, and those of the sandbox.
Where did I wrong.
Best regards

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Gildo,

Trouver un raccourci et sélectionnez Mozilla Firefox! Bonne chance!

Dans “Règles de programmes” créent une règle - navigateur Web - pour Mozilla Firefox!

[attachment deleted by admin]

Olá,
Bem, eu vou aprender Português !!!
Com Google Tradutor !!!
Eu fiz a manipulação, mas Comodo me que essa entrada já existe !!!
Eu não sei o que fazer.
Obrigado pela vossa ajuda, boa tarde.

Bonjour Gildo,

Je eu des problèmes avec mon ordinateur portable, je ne réponds pas avant. Pour moi, la solution était présent! Q dommage! Ce fut un plaisir d’avoir un contact avec vous! Bonne chance!

:-TU (:WAV)