Aktualizacja bazy danych CIS

Od 3 dni mam problem z aktualizacją CIS 8.1.0.4426. Pliki aktualizacyjne są pobierane, ale “finalizowanie” trwa ponad 5 minut (zamiast zwyczajowego 1 minutowego oczekiwania) i ciągle baza danych jest stara (info z menu “informacje”). Aktualna wersja bazy danych wg. CIS to 21588. W czasie pobierania plików widać, że są nowsze wersje.

Nie pomaga ręczne aktualizowanie poprzez plik bases.cav (obecnie wersja 21611) pobrany ze strony Comodo.

Ustawienia systemowe (IE, proxy itp.) nie zmieniane. Diagnostyka CIS nie wykazuje problemów.

Witam

można w trybie awaryjnym usunąć pliki z katalogu (proszę zrobić kopię tych plików)
[b]X:.…\COMODO\COMODO Internet Security\scanners[/b]

b002****.cav b002****.cav b002****.cav b002****.cav bases.cav
po uruchomieniu w normalnym trybie windowsa Comodo pobierze od nowa całą bazę można również spróbować ręcznie zaktualizować bazę wirusową Otwieramy comodo klikamy na znak zapytania w okręgu -> informacje -> importuj bazę danych wirusów
http://www27.zippyshare.com/v/0HR0B4lQ/file.html http://www27.zippyshare.com/v/JGBPQ10I/file.html
plik musiałem podzielić z powodu limitu 200Mb

suma kontrolna

  Plik: b0021613.cav
CRC-32: 66560dc4
   MD4: 84a320af06e279186d3d30ee2d76c3e3
   MD5: 6c6e479fcd3214b01e331d5090e5f607
 SHA-1: 77bc7e48649a9ea653686b394dddb512ce5c0c2c

[at]Kluska zrobiłem tak jak pisałeś i:

Pliki w trybie awaryjnym usunięte (zrobione kopie), po restarcie aktualizacja z pliku bases.cav, w katalogu scanners pojawił się plik b0021588.cav, dodatkowo zrobiłem aktualizację poprzez internet, pobrało pliki, w katalogu przybył plik b0021613.cav, ale po zakończeniu “finalizowania” zniknął i w CIS pokazuje wersję bazy 21588. Znowu “finalizowanie” trwało ponad 5 minut. W katalogu nie pojawił się plik bases.cav.

W dodatku zaraz po zrobieniu aktualizacji zrobiłem drugą i znowu pobiera te same nowe pliki i znowu 5 minut finalizowania i efekt ten sam - CIS pokazuje bazę 21588.

Problem jest poważniejszy, w dodatku występuje na drugim dysku, gdzie też mam zainstalowany CIS.

W anglojęzycznej części forum też są komentarze innych użytkowników z podobnymi problemami, ale z moją kiepską znajomością angielskiego mniej więcej rozumiem, że problemy są podobne do moich.

Witam

u mnie nie występuje problem z aktualizacją, później sprawdzę na innych komputerach/konfiguracjach

można jeszcze spróbować, wyeksportować aktualną konfiguracje, odinstalować CIS, ponowna instalacja, najpierw aktualizacja, później przywrócenie konfiguracji
kiedyś miałem podobny problem ale z modułem firewall, nie dało się stworzyć nowych reguł, wgranie czystej konfiguracji nie pomagało, jedynie ponowna instalacja CIS.

EDIT:
dodatkowo sprawdzałem na trzech innych komputerach, wszystko działa jak należy, tzn., aktualizacje bazy wirusów są ściągane i zapisują się

“Czysta” instalacja nic nie dała (+ czyszczenie rejestru), nadal jest baza 21588, pobierają się nowsze i po zakończeniu finalizacji plik b0021625.cav znika z folderu. Dodatkowo pobrałem bazę danych na “fabrycznych” nie moich konfiguracjach i ten sam efekt.

Problem występuje jednocześnie na dwóch dyskach (oba systemy Windows XP, w pełni zaktualizowane), więc albo konfiguracja Windowsa, albo któraś z aktualizacji CIS spowodowała rozsypanie się aktualizacji. Na drugim dysku w zasadzie robię tylko aktualizacje CIS (raz na tydzień), jest to rezerwowy system, tak na wszelki wypadek + podstawowe programy, które mam na głównym dysku.

Plik, który pobiera się ze strony Comodo ma wersję 21588, pomimo że pisze, że jest to nowsza wersja. Duża baza jest chyba wydawana co 2 dni, przynajmniej tyle zrozumiałem z angielskiego tekstu.

The complete, downloadable database is updated approximately every 2 days so may not contain all the latest definitions as shown in the table above.

Raczej niemożliwe, żeby jakiś syf wlazł mi do komputera i załatwił oba systemy. Robiłem skanowanie i z działającego systemu, jak i z tego drugiego i na dodatek skanowałem oba dyski pod innym komputerem z AVG IS. Nic - czysto.

Witam

a próbowałeś ręcznie zaktualizować bazę wirusową, tak jak opisałem w drugim poście?

aktualnie mam takie pliki w katalogu scanners

b0021201.cav 6,201,344 b0021216.cav 37,629,952 b0021368.cav 37,683,200 b0021625.cav 280,367,543 bases.cav 10,115,571 common.cav 258,256 dosmz.cav 77,008 dunpack.cav 407,760 extra.cav 319,696 fileid.cav 233,168 fixbase.exe 105,288 gunpack.cav 145,616 heur.cav 139,984 mach32.dll 2,470,096 mem.cav 133,840 pe.cav 249,040 pe32.cav 79,568 pkann.dll 367,312 script.cav 354,512 scrtemu.cav 784,080 smart.cav 73,424 unarch.cav 895,184 unpack.cav 1,716,432 white.cav 61,648

jeśli chcesz to mogę wrzucić na serwer najnowsza bazę wirusów

ja mam W7 HP x64, sprawdzałem również na W7, nie mam możliwości sprawdzenia na XP

Ręcznie też instalowałem bazę danych i to samo.

http://s12.postimg.org/5zbblb899/2015_04_02_20h14_42.png

Plik b0021625.cav skopiowałem nim zniknął i po finalizowaniu wkleiłem go do folderu scanners.

Jeszcze jedno - na drugim dysku są pliki b0021615.cav i b0021617.cav (oba wielkość 36 884 KB) i b0021620.cav (wielkość 36 888 KB).
Zastanawia mnie jednakowy rozmiar tych dwóch pierwszych. Tak powinno być?

Chyba po cichu Comodo nie wycofało się ze wsparcia dla XP?

Na razie nie wrzucaj pliku z bazą - poczekam aż wyjdzie nowa “pełna” baza i zobaczę jak CIS przetrawi to po ręcznej aktualizacji. Aktualnie jest 21627, ale po wielkości pliku pełnej bazy widzę, że to wciąż starsza wersja.

Dzisiaj wyszła baza danych b0021644.cav i wygląda na to, że naprawiło się wszystko - plik ma rozmiar 266 MB, nie zniknął po finalizowaniu, aktualizacja nie trwa ponad 5 minut.

Jeszcze przez kilka dni poobserwuję sprawę.

Przez kilka dni było dobrze i aktualnie jest aktualizacja b0021707.cav i znowu zaczyna się cały cyrk. Plik b0021707.cav znika z dysku i mam aktualna bazę b0021703.cav.

Ściągnąłem całą bazę danych i po ręcznej aktualizacji info “w pliku występuje zły numer wersji”.

EDIT 15 04 2015

Odinstalowałem w końcu starą wersję pakietu na obu dyskach i zainstalowałem nową (nie czekałem do internetowej aktualizacji) i wszystko jest teraz w porządku. Aktualizacja jest szybka i pozostaje tylko plik z numerem najnowszej wersji. Przy starej wersji robił się śmietnik ze starych plików aktualizacji.

Nie wiem, czy te problemy nie zaczęły się właśnie po wypuszczeniu nowej wersji CIS i aktualizacja bazy danych nie była trawiona przez starszą wersję CIS.