ошибка 0x800705aa при сканировании антивируса CIS

уже неск месяцев весит сообщение “полная вирусная проверка не выполнена”
после того, как я запускаю ее, проверка зависает на одном файле. При попытке остановить сканирование выдается ошибка. скрин ниже.

[attachment deleted by admin]

Ну поскольку Вы не удосужились прочитать правила оформления топиков и информации для определения симптомов проблемы у нас не хватает…

попробую предложить вот это:

  1. “Код ошибки 0x800705aa…”
    Это сообщение появляется, если поврежден или отсутствует файл Dpcdll.dll
    (Внимание: повреждение Dpcdll.dll может быть вызвано вирусом! Просканируйте ПК в “Безопасном режиме” например этой утилитой)
    Инструкции:
    Скачайте здесь или здесь эту библиотеку и замените существующий у Вас файл.
    Перезагрузите компьютер.

  2. Эта проблема может быть вызвана программами категории WinTools или конфликтом сторонних резидентных программ с CIS
    Удалите и почистите реестр от их остатков.

  3. Data Execution Prevention (DEP) может блокировать работу сканера антивируса(бывает редко, но бывает).
    Отключите DEP для cmdAgent.exe.
    Для Vista x64 это не сработает, - нужно отключать всю защиту DEP

Инструкции:
[i]Войти в систему под учетной записью - Администратор

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите Выполнить, введите команду sysdm.cpl и нажмите кнопку ОК.
  2. На вкладке Дополнительно в группе Быстродействие нажмите кнопку Параметры.
  3. Перейдите на вкладку Предотвращение выполнения данных и
    - выберите параметр Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже, чтобы включить режим OptOut, и нажмите кнопку Добавить, чтобы сформировать список программ, для которых функция DEP действовать не должна.
  4. Дважды нажмите кнопку ОК и перезагрузите компьютер.
    [/i]
  1. Попробовать переустановить CIS при помощи вот этого - CIS REMOVE.zip(104.04 KB)
Ну поскольку Вы не удосужились прочитать правила оформления топиков и информации для определения симптомов проблемы у нас не хватает...
прошу прощения. исправляюсь:

ось: хр х32 сп3 профешнл
версия сомодо: 5,0,162636,1135

доп.защ.утилиты:
ad-aware 8.2.2

Права:
онли права админа, ДЕП выключен(точнее вклбючен только для служб винды). внесение cmdAgent.exe в список эффекта не дало

зы. прошу прощения за “неосмысленное название темы” =)
ззы. попробую переустановить через CIS REMOVE.zip, спс

А что это за программа, ранее не встречал ?

А что это за программа, ранее не встречал
https://forums.comodo.com/empty-t37202.0.html https://forums.comodo.com/empty-t66058.0.html

Вот другие утилиты для очистки системы от CIS при переустановке -
https://forums.comodo.com/install_setup_configuration_help/cleanup_tool_for_comodo_internet_security-t36499.0.html;msg259617#msg259617

Здесь также можете почитать об этом(на русском) -
https://forums.comodo.com/10551086108810911089108910821080-russian/105510861083108510721103-1086109510801089109010821072-1089108010891090107710841099-10861090-cis-4-1080-cis-5-t64989.0.html

Это всё одинаковые утилиты, просто первая работает как приложение, а вторая как батник

Исправлено название темы с error на ошибка 0x800705aa при сканировании антивируса CIS для удобства поиска вопроса с проблемой на ру-форуме Comodo