Author Topic: Virus-scanner fastnar [LÖST]  (Read 7831 times)

Offline Gradientman

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
Virus-scanner fastnar [LÖST]
« on: April 19, 2009, 05:14:45 PM »
Händer varenda gång jag scannar; scannern fastnar och låser hela maskinen. Vad göra?
« Last Edit: April 21, 2009, 02:14:54 AM by LeoniAquila »

Offline LeoniAquila

  • Retired moderator
  • Comodo's Hero
  • *****
  • Posts: 6745
Re: Virus-scanner fastnar
« Reply #1 on: April 20, 2009, 12:32:49 PM »
Hej och välkommen.

Vilken version av CAV har du och vilket OS? Fastnar skannern alltid på samma ställe (samma mapp/fil)?

Offline Gradientman

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
Re: Virus-scanner fastnar
« Reply #2 on: April 20, 2009, 04:01:23 PM »
Alltid fastnar scanningen på C:WINDOWS\system32\drivers\acpi.sys       

Kör med version 3.8.65951.477

Offline LeoniAquila

  • Retired moderator
  • Comodo's Hero
  • *****
  • Posts: 6745
Re: Virus-scanner fastnar
« Reply #3 on: April 20, 2009, 04:02:46 PM »
OK, vad händer om du högerklickar på denna fil och försöker utföra en skanning för just denna fil? Om det inte fungerar heller, prova att lägga till filen i Exclusions för Antivirus.

Offline Gradientman

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
Re: Virus-scanner fastnar
« Reply #4 on: April 20, 2009, 05:31:50 PM »
Jo, jag lade filen i Exclusions för Antivirus och nu fungerar scannern! Detta anser jag dock som en tillfällig lösning.

Offline LeoniAquila

  • Retired moderator
  • Comodo's Hero
  • *****
  • Posts: 6745
Re: Virus-scanner fastnar
« Reply #5 on: April 21, 2009, 02:13:41 AM »
Jo, jag lade filen i Exclusions för Antivirus och nu fungerar scannern! Detta anser jag dock som en tillfällig lösning.


Vad bra! Jag håller med dig, det är en tillfällig lösning. Om du kan tänka dig att skicka en buggrapport (men ta gärna en titt om detta problem redan har rapporterats) så skulle det kanske kunna lösa problemet i en framtida version av CIS. Filen i fråga är ju en systemfil från Microsoft så detta problem bör kunna drabba fler.

Jag markerar tråden som löst och låser den, men om du (eller någon annan) önskar få den öppnad igen, skicka bara ett PM till mig eller någon annan moderator som är online för stunden.

 

Free Endpoint Protection
Seo4Smf 2.0 © SmfMod.Com Smf Destek